Доставка и оплата
Доставка
Способы доставки
Вопрос доставки играет одну из важнейших ролей при заказе билетов. Ведь каждый из нас хочет знать, когда его покупка окажется в руках. Что уж и говорить о тех случаях, когда билеты предназначаются не нам лично, а покупаются в подарок...
Самый простой и быстрый способ получить билеты – это оформить, оплатить заказ онлайн и получить их на e-mail.
В этом случае доставка осуществляется в течении 2-3 рабочих дней, ее можно отследить благодаря уникальному номеру отправки, а само письмо застраховано, и в случае безвозвратной утери за него отвечает немецкая почта. Письмо может быть с личной подписью и без личной подписи. Стоимость такой отправки по Германии - 5€. Стоимость в другие страны может отличаться.
Конечно, мы с радостью доставим вам билеты не только по электронной почте, но и курьером к вам домой или на работу. Вы получите красивый конверт с билетами на фирменных бланках Наше.
Способы оплаты
Одна из самых главных задач при оформлении покупки в интернете - легкая и привычная форма оплаты. Проанализировав все доступные на сегодняшний день формы оплаты в интернете, мы отобрали самые популярные.
Оплата кредитной карточкой является одной из самых распространенных в интернете. Конечно, мы не хотели отказывать Вам, дорогие друзья, в этой возможности. Просим обратить особое внимание на то, что мы принимаем к оплате ТОЛЬКО карточки VISA и MasterCard , а также на то, что при оплате кредитной карточкой система может запросить у Вас дополнительный код в рамках так называемой защиты 3D-Secure. Некоторые банки генерируют данный код отдельно для каждой трансакции, в других банках этот код является статичным и используется каждый раз.
ВНИМАНИЕ: если Вы не уверены, если у Вас данный код, просим Вас изначально выбрать другой способ оплаты.
Если у Вас есть свой профиль в системе PayPal, и Вы "подключили" к нему свой банковский счет или свою кредитную карточку, то оплатить данным способом будет проще простого. После оформления заказа Вы будете автоматически перенаправлены на сайт PayPal, где сможете провести оплату. После завершения оплаты Вы будете возвращены снова на наш сайт.
Для использования этого метода оплаты необходимо, чтобы Ваш банк предлагал опцию Online Banking. При выборе Sofortüberweisung Вы будете перенаправлены на страницу Sofortüberweisung, где Вам необходимо будет воспользоваться Вашими данными для логина в Online Banking, а также авторизовать оплату тем способом, который требует Ваш банк. Обычно это означает использование уникального номера TAN. После завершения оплаты Вы будете возвращены на нашу сайт. Использование Sofortüberweisung для клиента бесплатно.
В данном случае Ваш заказ необходимо оплатить банковским переводом. После оформления заказа на экране будут показаны наши банковские реквизиты, которыми необходимо воспользоваться при переводе. Также наши реквизиты будут находится в счете (инвойсе), который высылается автоматически после оформления заказа на Ваш адрес электронной почты. Именно поэтому обратите особое внимание на правильное написание адреса Вашей почты, а также удостоверьтесь, что наше письмо не попало в папку "Спам".
Возврат билетов
Билеты принимаются обратно лишь в случае переноса/отмены события. Мы вынуждены обратить Ваше внимание на то, что право отказа (Rücktrittsrechts), так же как и право отмены (Wiederrufsrecht) в случае заказа входных билетов на те или иные события согласно § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB не имеет силу.
В случае отмены или переноса события мы высылаем письмо из нашей системы на электронные адреса тех лиц, кто купил билеты на данное событие, с информацией о том, как будет происходить процедура возврата билетов и возмещения средств.
В любом случае советуем обратиться к нам на наш адрес электронной почты info@nashe.de, для уточнения конкретной ситуации.